A szerződés hatálya

Hatályos 2018. 06. 02.

A szerződés tárgya és a szerződéskötés módja

Általános szerződés (ASZF) a cukorstudio.hu weboldal használati és termék-, illetve szolgáltatás megrendelési feltételeiről.

A webáruház üzemeltetője:

  • Németh Zoltán EV.
  • 2200 Monor Kinizsi u. 10
  • nemo@cukorstudio,hu
  • https://cukorstudio.hu
  • Adatkezelés nyilvántartási szám: NAIH-129691/2017
  • Adószám: 77688938-1-33
  • Nyilvántartási szám: 35663908
  • Bankszámlaszám: Cib Bank 10701135-57535515-51100005
  • A forgalmazó kisadózó (KATA)

A weboldalon kezdeményezett megrendelés, azaz az “Elolvastam és elfogadom a felhasználási és rendelési feltételeket” bejelölése, és a “Megrendelés elküldése” gombra való kattintás elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet hatálya alá tartozik.A termék kosárba helyezésével, majd a pénztár oldalon a megrendelés elküldésével a felhasználót fizetési kötelezettség terheli.A weboldalon csak regisztrált felhasználók vásárolhatnak, a regisztrációs folyamat nem különül el a megrendelési folyamattól, azaz a webáruház rendszer a megrendeléskor megadott e-mail cím alapján automatikusan generál egy felhasználónevet és egy jelszót, melyek együttes használatával a vásárló beléphet saját fiókjába, ahol láthatja az adott időpontig leadott teljesített illetve fizetésre váró megrendeléseinek listáját, és a megrendelt termékek, és a megrendelt szolgáltatásokhoz kapcsolódó elektronikus tartalmak letöltési linkjét. A belépési azonosítókat harmadik személynek kiadni, anyagi ellenszolgáltatásért átadni szigorúan tilos.

A felhasználói jelszó és a felhasználónév automatikus generálása után a webáruház szoftver emberi beavatkozás nélkül küld értesítőt a vásárlónak. A felhasználónév később nem változtatható meg. A jelszó megváltoztatása, és elveszett jelszó újragenerálása emberi beavatkozás nélkül, szoftveresen történik, ezt kizárólag a felhasználó kezdeményezheti fiókjába belépve, vagy a belépési űrlap alsó sorában látható “Elfelejtett jelszó” linkre kattintva.

Az üzemeltető fenntartja a jogot jelen szerződés egyoldalú módosítására.

Az ajánlatban szereplő termék díj minden esetben belföldi banki átutalással való fizetésre vonatkozik. Más fizetési módok esetén a banki költségek a megrendelőt terhelik.

  • Külföldről indított banki átutalással való fizetés esetén + 10 EUR
  • Belföldi bankfiókban való pénztári befizetés esetén + 500 Ft
  • Paypallel való fizetés esetén 1 USD + a termék díjának 4%-a.

A webáruház az oktatóanyagokat elektronikus formában szállítja, azaz a mindenkori termék letöltési linkjét / tagsági oldal belépési kódját /  elektronikus tartalmakat befizetés után kapja meg a megrendelő, ugyanez az egyedi letöltési link befizetés után megtalálható vásárláskor / regisztrációkor létrehozott felhasználónév és jelszó segítségével elérhető “fiókom” oldalon.

Az üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos megrendeléseket, indoklás nélkül elutasítsanak.

A termék szerzői jogvédelem alatt áll. A termékről tilos bármilyen másolatot készíteni, bármilyen módon sokszorosítani, nyilvánosan bemutatni, részben vagy egészben közzétenni, fájlmegosztó portálokra feltölteni.

Az oktatóanyagok személyes felhasználásra készültek.

A megrendelőre vonatkozó feltételek

A megrendelő regisztrációkor / vásárláskor köteles valós adatokat megadni. Megrendelő lehet 18. életévét betöltött cselekvőképes személy, vagy gazdálkodó szervezet képviselője.

A forgalmazó megtagadja a szolgáltatás nyújtását, termék elküldését, ha a regisztrációkor kitöltendő adatsor bármelyik eleme valótlanságot tartalmaz. Regisztrációkor pontos címet kell megadni, postafiókcím nem elfogadható.

Fizetési határidő

Bannkártyás fizetés esetén sikeres tranzakció után a termék azonnal letöltető.

Banki átutalással való fizetési mód esetén a megrendelés után automatikusan, e-mailben küldött díjbekérőn meghatározott fizetési határidő. A cukorstudio.hu fenntartja magának a jogot, hogy a nem fizető ügyfeleket teljes mértékben kizárja a weboldal vásárlóinak köréből.

Elállási jog

A megrendelt termék nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalomnak minősül, melynek megrendelése esetén a vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát. Lásd: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 14/m: “A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.”  Lásd: A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek: (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29§ / c.) A megrendelésekre az internetes vásárlások általános szabályai vonatkoznak. A forgalmazó nem kínál  pénz visszatérítési opciót. Amennyiben a termék letöltési link kiküldésre került, és arra legalább egyszer rákattintott az ügyfél, nincs lehetősége elállni a szerződéstől és visszakérnie a befizetett összeget, mert a termék ebben az esetben már általa hozzáférhetővé vált. Az anyagok bármilyen számítógépen lejátszhatók, amelyen legalább Internet Explorer 6-osnál újabb böngésző van, és van bármilyen alkalmazás, amely képes “mp3″ „mp4” és “pdf” fájlok lejátszására. Ezek beszerzéséről, telepítéséről a megrendelőnek kell gondoskodnia.

Jótállás

Üzemeltető nem forgalmaz a kötelező jótállás körbe tartozó tartós fogyasztási cikket így nem jótállásra köteles.

Termékszavatosság

A forgalmazott termékek digitális formában vannak (videók, hanganyagok, szöveges dokumentumok). Ha a fájl a letöltés során valamilyen technikai hiba folytán megsérült, új letöltési linket biztosítunk.

Panaszkezelés

Írásban a nemo@cukorstudio.hu e-mailcímre küldött levélben lehetséges. A panaszt 8 munkanapon belül kivizsgáljuk és megoldjuk.

Ha a vásárló nem elégedett a panaszkezeléssel, az alábbiakhoz fordulhat:
http://fogyasztovedelem.kormany.hu/

Felelősség kizárása

Az oktatóanyagban bemutatott (és személyes cukrászati konzultáció során szóban átadott) technikák és módszerek kizárólag személyes tapasztalatok átadásának minősülnek. Valamennyi információ kizárólag tájékoztatásul szolgál. A cukorstudio.hu semmilyen körülmények között nem tartozik kártérítési felelősséggel, az olyan károkért (esetleges negatív következményekért, veszteségekért, költségekért) amelyek az oktatóanyagban bemutatottak megvalósítása közben, vagy megvalósításra való törekvése közben keletkezhetnek.

Részleges érvénytelenség, magatartási kódex

Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett az alkalmazandó rendelkezései érvényesek.

A digitális adattartalom működése, műszaki védelmi intézkedések

A weboldalon megjelenő adatokat szolgáltató szerverek elérhetősége évi 99,9% feletti. Rendszeresen mentés készül a teljes adattartalomról, így probléma esetén az eredeti adattartalom visszaállítható.

A termékek lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás

A honlapon a megvásárolható termékek lényeges tulajdonságairól az egyes termékeknél szereplő leírásokban adunk tájékoztatást. A termékoldalon található adatok tájékoztató jellegűek! A képek esetenként illusztrációk!

Az adatbeviteli hibák javítása – Felelősség a megadott adatok valóságáért

A megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetőséged van a bevitt adatok módosítására (a böngészőben a vissza gombra kattintva az előző oldal nyílik meg, így akkor is javíthatóak a bevitt adatok, ha már a következő oldalra léptél). Felhívom a figyelmed, hogy a Te felelősséged, hogy az általad megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen általad megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Megrendeléseddel tudomásul veszed, hogy NZ jogosult a Te hibás adatbeviteledből, a pontatlanul megadott adatokból eredő minden kárát és költségét rád hárítani. Az Eladó a pontatlan adatbevitel alapján történő teljesítésért felelősségét kizárja. Felhívom figyelmed arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.

Eljárás hibás ár esetén

Előfordulhat, hogy – pl. technikai hiba miatt – hibás ár szerepel a honlapon. Hibás ár esetén a megrendelést (a Te ajánlatodat) a hibás áron nem áll módomban elfogadni, és nem vagyok köteles a terméket hibás áron értékesíteni. Hibás áron történő ajánlattétel esetén nem jön létre szerződés közöttünk. Amennyiben Te hibás áron teszel ajánlatot, a rendszer azt automatikusan visszaigazolja, ez azonban nem minősül az ajánlat elfogadásának a részemről. Hibás áron történő ajánlattétel (megrendelés) esetén az NZ felhívja a figyelmedet a helyes árra, és felajánlom a helyes áron történő szerződéskötést. A hibás ár helyett az NZ által közölt helyes áron nem köteles ajánlatot tenni, és szerződést kötni. Ez esetben nem jön létre szerződés a felek között.

 

A honlap használata

Termék kiválasztása

Sikeres rendeléshez a terméket először a kosárba kell tenni, ennél a lépésnél adható meg a vásárolni kívánt mennyiség is. Miután a kosárba tettük a terméket vásárolhatunk tovább, vagy megjeleníthetjük a kosár tartalmát. További vásárlás esetén új termékeket helyezhetünk a kosárba, a rendelés befejezésekor pedig a kosár megjelenítése opciót válasszuk. Ha módosítani kívánjuk a rendelésünket, akkor itt kitörölhetjük a kosárban levő termékeket, illetve frissíthetjük az egyes termékekből vásárolni kívánt mennyiséget is.

 

Fiók létrehozása

A weboldalon csak regisztrált felhasználók vásárolhatnak, a regisztrációs folyamat nem különül el a megrendelési folyamattól, azaz a webáruház rendszer a megrendeléskor megadott e-mail cím alapján automatikusan generál egy felhasználónevet és egy jelszót, melyek együttes használatával a vásárló beléphet saját fiókjába, ahol láthatja az adott időpontig leadott teljesített illetve fizetésre váró megrendeléseinek listáját, és a megrendelt termékek, és a megrendelt szolgáltatásokhoz kapcsolódó elektronikus tartalmak letöltési linkjét. A belépési azonosítókat harmadik személynek kiadni, anyagi ellenszolgáltatásért átadni szigorúan tilos.

Szeretném felhívni figyelmed a termékekre vonatkozó kérdéseket, a rendelés státuszáról való értesítést, a vásárlástól való elállást és az esetleges hibákat e-mailben vagy telefonon jelezheted.

 

A Honlapon feltüntetett termékek Németh Zoltán EV. tulajdonát képezik.  A termék internetes „kosárba” helyezésével a termék tulajdonosa mint NZ és a Vásárló között adásvételi szerződés jön létre. A weboldalon kezdeményezett megrendelés, azaz az “Elolvastam és elfogadom a felhasználási és rendelési feltételeket” bejelölése, és a “Megrendelés elküldése” gombra való kattintás elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet hatálya alá tartozik. A termék kosárba helyezésével, majd a pénztár oldalon a megrendelés elküldésével a felhasználót fizetési kötelezettség terheli. A weboldalon csak regisztrált felhasználók vásárolhatnak, a regisztrációs folyamat nem különül el a megrendelési folyamattól, azaz a webáruház rendszer a megrendeléskor megadott e-mail cím alapján automatikusan generál egy felhasználónevet és egy jelszót, melyek együttes használatával a vásárló beléphet saját fiókjába, ahol láthatja az adott időpontig leadott teljesített illetve fizetésre váró megrendeléseinek listáját, és a megrendelt termékek, és a megrendelt szolgáltatásokhoz kapcsolódó elektronikus tartalmak letöltési linkjét. A belépési azonosítókat harmadik személynek kiadni, anyagi ellenszolgáltatásért átadni szigorúan tilos.

Amennyiben azt észleled, hogy az automata visszaigazoló e-mail értesítésben adataid tévesen szerepelnek (pl. név, szállítási cím, telefonszám, stb.), úgy köteleséged ennek tényét – a helyes adatok megadásával egyidejűleg – velem e-mail útján haladéktalanul közölni. Amennyiben a megrendelésétől számított 24 órán belül nem kapod meg az automata visszaigazoló e-mailt, úgy kérem, vegyed fel velem a kapcsolatot, mert elképzelhető, hogy megrendelése technikai okok miatt nem érkezett meg rendszerünkbe.

Fizetési módok

Barion (Online fizetés bankkártyával) A vételár megfizethető a rendelés leadásakor bankkártyával.

A fizetés eredményéről egy e-mail útján is értesítést kapsz, valamint visszairányítunk a szolgáltató (Barion) oldalára.

Banki átutalás

A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheted. Átutalás közleményeként a  megrendelő nevét, vagy a megrendelés azonosítóját szükséges feltüntetni.

Árak

Az árak forintban értendők, tartalmazzák a 0%-os ÁFÁ-t. ( Alanyi adómentes ) Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltozás jogát fenntartom!

 

Teljesítési határidő

A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap. Ez a szállítási határidő tájékoztató jellegű, az ettől történő eltérést minden esetben e-mail útján jelezzük. Jelen általános szerződési feltételek elfogadásával Te tudomásul veszed hogy a megadott szállítási idő túllépése miatt az NZ a kártérítési felelősségét kifejezetten kizárja.

 

Szerződési feltételek szolgáltatás/konzultáció megrendelése esetén

A megrendelő megrendeli, a konzultációt ( tanfolyamokat )Fizetési feltételek: A megrendelő köteles a tanfolyam vagy szolgáltatás díját jelen szerződés elfogadása után a mindenkori díjbekérőn szereplő banki átutalási határidővel teljesíteni a szolgáltató bankszámlájára. A szolgáltatás díja előre fizetendő, vagy a díjbekérőn meghatározott módon. A szolgáltató alanyi áfamentes tevékenységet folytat, ezért áfát nem számol fel.